Atención post-venta

Nuestro equipo de post-venta está preparado para brindarte el apoyo y tranquilidad que mereces después de adquirir tu nuevo hogar.

¿Cómo funciona el servicio de post venta?

Ante fallas no atribuibles al uso cotidiano, Inmobiliaria Proyección ofrece asistencia y reparación sin costo dentro del período legal. Según la Ley General de Urbanismo y Construcción, las coberturas aplican por:

3 años para terminaciones,
5 años para instalaciones
10 años para defectos estructurales.

Los plazos de 5 y 10 años comienzan a regir a partir de la recepción municipal del proyecto. Los clientes deben comunicar sus reclamos a los ejecutivos asignados para coordinar la solución.

Mi Espacio FPY

Ingresa tus requerimientos de manera más fácil y rápida a través de la app.

Encuentra toda la información relacionada a tu departamento en un solo lugar, tus documentos, seguimientos de avance de obra y atención post venta.

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En caso de emergencias contacta a tu ejecutivo

Para hacernos llegar tus observaciones o requerimientos, busca tu proyecto y contáctate con el o la ejecutivo/a a cargo de atenderte. Una vez solicitado el requerimiento a nuestro departamento de post venta, un ejecutivo de Inmobiliaria Proyección se pondrá en contacto contigo en un plazo no superior a 5 días hábiles.

Horario de atención:

Lunes a jueves: 8:45 hrs. a 18:30 hrs.
Viernes: 8:45 hrs. a 17:00 hrs.

Claudio Reyes

Coquimbo

Proyectos:

Edificio Baquedano 302

mailpostventacoquimbo@iproyeccion.cl

call+56512470427

Javier Romero Celis

San Joaquín

Ñuñoa

Las Condes

Proyectos:

Crusoe 1115
Valdovinos 201

mailpostventa@iproyeccion.cl

call+56224393513/call+56224393521

Yessica Santander Chávez

Concepción

Proyectos:

Edificio Rozas 677

mailpostventaconcepcion@iproyeccion.cl

call6005829980

Comunícate con nuestro equipo de Servicio al Cliente

Mantenemos y fortalecemos la relación con nuestros clientes desde la compra de una vivienda Inmobiliaria Proyección. Si necesitas ayuda o información adicional, comunícate con nosotros.

Te recomendamos seguir las indicaciones del Manual de Uso, Mantención y Conservación para garantizar tu protección según la Ley General de Urbanismo y Construcciones.